Management opérationnel non-hiérarchique
Objectifs
Comprendre sur quelles bases construire sa mission d’animateur d’équipe
Développer sa capacité à cadrer, mobiliser et développer les compétences et les résultats des collaborateurs
Développer sa capacité à maîtriser sa communication en réunion et en situation difficile
Programme
Identifier son rôle et sa mission d’animateur d’équipe
- Les résultats de management attendus par l’entreprise
- Les attentes des collaborateurs au regard du management
- Les évolutions du management, les incontournables à manager
Cadrer et contractualiser le travail
- Fixer les objectifs
- Déléguer efficacement
- Passer des contrats clairs et valorisants
Participer activement au suivi et à la reconnaissance des résultats des collaborateurs
- La place du résultat dans les relations professionnelles
- Savoir identifier et qualifier les résultats
- Prendre en compte les différences interpersonnelles dans l’analyse des résultats positifs et négatifs
Contribuer activement au développement des compétences de l’équipe
- Identifier et expliciter les compétences
- Relayer et/ou Initier les démarches de progrès et d’évolution et de changement
Identifier les motivations et mobiliser une équipe
- Repérer les facteurs de motivation
- Identifier les sources de mobilisation
Renforcer son professionnalisme en pilotage de réunion
- Les domaines à piloter
- La dynamique des groupes en réunion
- Développer son impact en présentation
Gérer les conflits
- L'origine des conflits
- Les stratégies de traitement des "jeux conflictuels"
Synthèse, évaluation, plan d'action individuel
Durée : 2 jours
Méthodes : Apports de l’intervenant, simulations, travaux de groupe
