Une des premières banques françaises, qui développe fortement ses implantations mandate son service immobilier pour piloter l’ensemble des nouvelles constructions tant en France qu’à l’étranger.
Ce service possède toutes les connaissances et compétences pour réaliser ces actions mais son organisation qui répondait correctement à ces anciennes missions manque de réactivité et de synergie pour faire face à la nouvelle donne.
Deux séminaires qui réunissent une centaine de personnes posent les bases d’un management par projet et recentrent les collaborateurs sur leurs missions essentielles.
La meilleure connaissance des compétences des autres services, une nouvelle définition des missions des chefs de projet et une reconnaissance accrue de ceux-ci permet de répondre aux exigences et à la rapidité de développement que connaît cette institution financière.
Point de détail symbolique, la direction du service laisse ses bureaux du dernier étage, de l’immeuble qui les héberge, aux chefs de projet et s’installe à l’étage juste en dessous.